Salut à tous,
Pour ceux qui étaient connectés hier soir et qui ont peut être subis cet incident :
Bonjour à tous,
Comme vous l'avez constaté hier soir entre 20h et minuit, une forte perturbation du service est survenue suite à une attaque de type DDOS visant nos services et plus particulièrement la machine TS01.
Cette type attaque n'est pas intrusif et en aucun cas vos données personnelles ont été atteintes.
Afin de prévenir de ce type d'attaque des mesures et changements sur l'infrastructure vont être faits. Aucune perturbation suite à ces modifications n'est à prévoir, nous vous demandons cependant de bien utiliser les adresses serveurs comme indiqué dans vos mails de création sous la forme tsxX.serveur-ts3.com:xxxx pour vous connecter.
Nous vous informerons dans un mail futur le moment lorsque ces changements auront lieu.
En dédommagement des perturbations des dernières semaines, nous vous offrons 15 jours en plus sur votre abonnement en cours.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et ces problèmes malheureusement indépendants de notre volonté.
Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et du soutien dont vous nous avez fait part dans vos tickets de support.
Cordialement,
Toute l'équipe de Serveur-TS3.com